Una tienda online, también conocida como tienda virtual o tienda electrónica, es un sitio web dedicado a la comercialización de bienes y servicios a través de Internet. A diferencia de una tienda física con horarios de apertura específicos, una tienda online está accesible en cualquier momento, lo que facilita la compra a los usuarios en cualquier momento y lugar.

Las tiendas online permiten a los usuarios navegar por diferentes productos o servicios, añadirlos a un carrito de compras virtual y realizar transacciones seguras mediante varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias o servicios de pago en línea Este sistema ofrece a los compradores la conveniencia de evitar desplazamientos y a los vendedores la posibilidad de llegar a un mercado más amplio y global

Además, las tiendas online pueden incluir características avanzadas como gestión de inventarios, opciones de envío, atención al cliente en línea y herramientas de marketing digital para promover los productos y fidelizar a los clientes. Esto hace que las tiendas online sean una alternativa atractiva y viable para emprendedores y negocios establecidos que desean expandir su alcance en el mundo digital